*Descripción de Puesto: Soporte de Infraestructura***Misión del Puesto:**
responsable de garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas informáticos, redes y tecnologías de la información en una organización. Este rol implica el mantenimiento preventivo, la resolución de problemas y el apoyo técnico a los usuarios para garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura de TI.
*Responsabilidades:****Mantenimiento Preventivo:**
Realizar mantenimiento regular de la infraestructura de TI, incluyendo servidores, redes, sistemas de almacenamiento y dispositivos de red para garantizar su funcionamiento óptimo y prevenir problemas.
**Resolución de Problemas:**
Identificar, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la infraestructura de TI, incluyendo problemas de red, sistemas operativos, hardware y software.
**Soporte Técnico:**
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, respondiendo consultas y solucionando problemas relacionados con la infraestructura de TI, tanto de manera remota como en persona.
**Implementación de Actualizaciones:**
Planificar y llevar a cabo la implementación de actualizaciones de software, parches de seguridad y mejoras de hardware según sea necesario para garantizar la seguridad y el rendimiento de la infraestructura.
**Monitorización y Supervisión:**
Supervisar el rendimiento de la infraestructura de TI utilizando herramientas de monitorización y gestión de sistemas para identificar y abordar problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios finales.
**Seguridad de la Información:**
Colaborar con el equipo de seguridad de la información para implementar y mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger la infraestructura de TI contra amenazas internas y externas.
**Documentación:**
Mantener documentación precisa y actualizada de la infraestructura de TI, incluyendo configuracion
