OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar soporte eficiente en la gestión de reservas y atención al cliente, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para los usuarios. La persona en este rol será responsable de registrar, coordinar y dar seguimiento a las reservas, garantizando precisión, comunicación oportuna y cumplimiento de los procedimientos establecidos.

RESPONSABILIDADES
Registrar y dar seguimiento a reservas confirmadas.
Atender y resolver solicitudes de clientes por canales digitales.
Coordinar con la oficina principal para asegurar una correcta ejecución de las reservas.
Asegurar el cierre de ventas sin errores ni cancelaciones por omisión.
Dar soporte con información general sobre excursiones, horarios y puntos de encuentros.

REQUISITOS
Inglés básico
Habilidad para trabajar con rapidez, atención al detalle y buen manejo del tiempo.
Buena redacción y ortografía.
Experiencia en servicio al cliente o gestionando citas.
Conexión estable a internet y equipo propio para trabajo remoto.

OFRECEMOS
Modalidad: Remoto.
Horario: 4:30-11:30 pm
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados.
Salario: RD$25,000.
Bonos por cumplimiento de RD$5,000.
Posibilidad de incentivos adicionales según rendimiento.