Administrar la oficina a su cargo, para garantizar el óptimo desempeño operativo y de negocios, velando por el cumplimiento de las metas asignadas a su equipo de trabajo.

*Generar y analizar los reportes estadísticos o de gestión propios de las funciones del puesto.

- Velar y supervisar la actualización de tasaciones, seguros y documentaciones regulatorias de su cartera de clientes.

- Asegurar el seguimiento de las notificaciones de los represios y cambios de tasas de los clientes de su oficina, según aplique.

- Dar seguimiento a las situaciones reportadas por las auditorias que se realicen en la sucursal.

- Coordinar junto al área de Gestión del Talento las vacaciones, traslados, permisos, licencias y ejecución del calendario sabatino del personal de la sucursal.

- Velar por el cumplimiento del marco regulatorio con los requisitos de la SIB, tanto de crédito como de cumplimiento de políticas de lavado, etc.

- Velar por la sanidad de la cartera de créditos.

- Controlar los gastos de la operación de la sucursal.

- Velar por el desarrollo de empleados que puedan servir de back-up en las funciones de otro.

- Evaluar efectivamente y velar por la formación de su equipo de trabajo, para que el mismo desarrolle las competencias necesarias para la realización de sus funciones.

- Reportar al departamento de riesgo.


*Requisitos:

- Desarrollar y aplicar planes de acción para realizar una gestión de negocios sostenida.

- Desarrollar e implementar mecanismos de atracción y motivación para que los clientes visiten la sucursal.

- Administrar la cartera de clientes asignada, ofreciendo el adecuado seguimiento y soporte en servicio y gestión comercial.

- Asignar los clientes por oficial de plataforma/servicio y monitorear el seguimiento de los clientes.

- Desarrollar e implementar mecanismos de supervisión, para asegurar un servicio de alta calidad en su oficina.

- Coordinar y apoyar la gestión de mercadeo de la sucursal.

- Coordinar y dar seguimiento a las necesidades de mejora de planta física, equipos y sistemas operativos de su oficina.

- Dar seguimiento a los planes de motivación del personal de su oficina.

- Asegurar el cumplimiento de los controles y procedimientos internos en la ejecución de las transacciones procesadas en la sucursal.