Descripción del puesto:
¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad remota con ingresos por desempeño? ¡Esta posición es para ti!
Como Agente de Reservas, recibirás llamadas de clientes interesados en reservar habitaciones de hotel y los ayudarás a completar su reserva de forma rápida y segura.

Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes para hacer reservas.
Recopilar datos del cliente (nombre, email, número de teléfono, dirección de facturación, método de pago).
Redirigir llamadas si corresponde.
Brindar una experiencia profesional, clara y amable en todo momento.
Mantener una calificación mínima de satisfacción del cliente (4.0 o superior).

Requisitos:
Computadora personal (no se permite el uso de celulares o tabletas).
Navegador Google Chrome.
Audífonos con micrófono (headset).
Conexión a internet estable mediante cable (no Wi-Fi).
Nivel de inglés intermedio B2 o avanzado C1.
Excelente dicción y habilidades de escucha.
Capacidad para trabajar de forma independiente y con compromiso.