Título del puesto: Especialista en Email Marketing
Ubicación: Santiago
Modalidad de trabajo: Híbrido después de 3 meses presencial
Horario: 08:00 AM - 05:30 PM, lunes a viernes
Descripción general del puesto:
Jostens busca un Especialista en Email Marketing altamente motivado. Este rol será responsable de revisar, monitorear y optimizar todas las campañas de correo electrónico con el objetivo de aumentar la interacción de los clientes y el crecimiento de ingresos. El candidato ideal es creativo y analítico, capaz de equilibrar la planificación estratégica con la ejecución práctica, y con interés en mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de marketing.
Responsabilidades / Funciones principales:
• Asegurar la calidad, entregabilidad y optimización de campañas de email marketing en múltiples mercados, con alta atención a las particularidades de cada uno.
• Utilizar análisis de datos para crear segmentos de audiencia detallados basados en comportamientos de clientes, historial de compras y tendencias de interacción.
• Optimizar continuamente el rendimiento de las campañas mediante pruebas A/B, monitoreo de entregabilidad y mejora de automatizaciones.
• Crear y optimizar flujos automatizados, como secuencias de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, seguimiento post-compra y campañas de reactivación.
• Analizar métricas clave (CTR, CVR, tasas de apertura, AOV, LTV) e implementar mejoras continuas en las campañas.
• Comunicarse de forma efectiva con las partes interesadas para definir requisitos y objetivos, compartir actualizaciones y recibir retroalimentación, asegurando alineación con las iniciativas generales de marketing.
• Colaborar con los equipos de Marca y Diseño para desarrollar contenido atractivo, incluyendo redacción publicitaria.
• Medir y analizar el rendimiento de las campañas para maximizar resultados, generando reportes periódicos con insights y recomendaciones de mejora.
• Participar en otros proyectos de marketing, como campañas de temporada o iniciativas para recopilar opiniones y percepciones de clientes.
Requisitos:
• Inglés avanzado
• Licenciatura en Marketing, Comunicaciones o áreas afines.
• 1-2 años de experiencia en email marketing.
• Dominio en el manejo de plataformas, herramientas y estrategias de marketing para crear y ejecutar campañas SMS.
• Experiencia en redacción publicitaria y creación de contenido.
• Conocimiento en automatización de marketing, segmentación y metodologías de pruebas A/B.
• Alta atención al detalle en entornos de trabajo dinámicos.
• Pensamiento analítico con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad de aprendizaje rápido de sistemas, plataformas y programas, con adaptación a mercados cambiantes.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, con buena organización y manejo del tiempo.
• Persona proactiva, orientada a resultados y a la acción.
