Departamento: Logística / Operaciones
Reporta a: Director Administrativo
Modalidad: Presencial
Propósito del Puesto
Planificar, coordinar y supervisar los procesos logísticos relacionados con la recepción, almacenamiento, distribución y entrega de mobiliario, garantizando eficiencia, reducción de costos, cumplimiento de plazos y satisfacción del cliente. Administrar y optimizar el uso de Odoo para la gestión logística e integrar procesos de importación cuando sea necesario.
Funciones y Responsabilidades
• Implementar y mejoras en las acciones necesarias para el control y manejo de las existencias de mobiliarios y componentes, aplicando los métodos y acciones para hacer más rentables y productivas las existencias de productos.
• Analizar la Carpeta de Instalación de cada proyecto, canalizando al Coordinador de Almacén, el conduce aprobado por el departamento administrativo e instruyendo al equipo de instalación mediante la presentación del Plano aprobado, la Guía Logística de Instalación y los planos de ensamblaje.
• Coordinar el cumplimiento del calendario de instalaciones, de manera que se minimice el tiempo de espera de los clientes, el período de instalación de cada proyecto y los riesgos de pérdida de mobiliarios o partes.
• Apoyar a la Dirección de Negocios en la gestión del sistema de aprovisionamiento de la empresa, evaluando y controlando los procedimientos de entrada y salida de almacén.
• Reportar a administración los ajustes realizados durante la instalación a los Planos de cada proyecto.
• Contactar a los clientes que han realizado una reclamación evaluando su solicitud y recomendando las acciones a realizar, documentando las mismas.
• Coordinar transporte y recepción por parte del cliente del mobiliario facilitado en calidad de préstamo, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
• Minimizar los niveles de pérdida o retrasos por mercancía deteriorada, faltante y/o en mal estado producto de una inadecuada gestión de instalación, organizando el transporte adecuado y minimizando el almacenamiento temporal de las mismas en el local del cliente.
• Mantener un adecuado stock de elementos misceláneos de uso frecuente en instalación, distribuyendo entre cada equipo y canalizando oportunamente su reposición.
• Autorizar los Conduces Provisionales de Entrada y Salida de Almacén, elaborados por los equipos de instalación.
• Dirigir, motivar, guiar, formar y evaluar el desempeño del equipo humano bajo su supervisión.
• Difundir a los miembros de su equipo el catálogo de productos vigente y actualizado, asegurándose de que practiquen adecuadamente su instalación.
• Autorizar el almacenamiento temporal de muebles y parte en las instalaciones del cliente, velando por su correcta y segura ubicación.
• Determinar si proceden o no las reclamaciones por garantía.
• Registro de las órdenes de compras a proveedores.
• Seguimiento oportuno a todas las órdenes en camino.
Gestión en Odoo
• Administrar los módulos de inventario, compras, ventas y logística en Odoo.
• Actualizar y mantener la información en tiempo real sobre entradas, salidas y entregas.
• Generar reportes y análisis para la toma de decisiones.
Importaciones
• Coordinar y dar seguimiento a procesos de importación de mobiliario y materiales.
• Gestionar documentos de aduanas, permisos y requisitos legales.
• Negociar con agentes aduanales y transportistas internacionales.
Conocimientos técnicos:
• Manejo intermedio/avanzado de Odoo (módulos de logística, inventario y compras).
• Control de inventarios, logística de última milla y transporte.
• Procedimientos aduanales y documentación de importaciones.
Competencias:
• Planificación y organización.
• Capacidad de negociación.
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
• Orientación a resultados y atención al detalle.
Indicadores de Desempeño (KPI):
• Tiempo promedio de entrega vs. tiempo planificado.
• Nivel de exactitud en inventario.
• Reducción de costos logísticos.
• Cumplimiento de procesos de importación sin incidencias.
Requisitos del Puesto
•Educación: Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
•Experiencia: Minimo 2 años en coordinación logística, preferiblemente en sector mobiliario o afines.
• Edad de 20 años a 50 años.
•Experiencia en procesos de importación.
• Horario: De lunes a viernes de 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Almuerzo de 1:00 m. – 2:00 p.m. (1 hora) y los sábados de 9:00am – 1:00pm.
