Descripción: Brindar atención telefónica oportuna y cordial a los pacientes del centro de odontología, gestionando citas, consultas y seguimiento de tratamientos. Proporcionar información clara sobre servicios, horarios y procesos, asegurando una experiencia satisfactoria. Dar soporte en la resolución de inquietudes y canalización de casos al personal correspondiente. Contribuir a la fidelización de los pacientes y al buen funcionamiento del servicio.
Requisitos:
• Bachiller o estudiante universitario (preferible en administración, comunicación o áreas afines).
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente en clínicas, salud o call center.
• Habilidades de comunicación clara y trato cordial con pacientes.
• Manejo básico de computadora y sistemas de gestión de citas o agendas electrónicas.
• Capacidad para gestionar llamadas, resolver consultas y canalizar reclamos de manera eficiente.
