Contexte et environnement Asegurar, junto al Gerente de estación, que se toman las medidas necesarias para efectuar una eficiente administración de acuerdo con los controles establecidos en su turno, en base a los procedimientos establecidos en el Manual de Seguridad y Operaciones de Estaciones de Servicios y Tiendas Bonjour.
Difundir el programa de HSE, y realizar simulacros con fines de entrenamiento con la participación de todo el personal.
Dirigir las actividades de su turno de acuerdo con las políticas y estándares de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
Tomar medidas de tanques, monitorear los inventarios de productos marca Total (combustibles y lubricantes) y demás productos (tienda) al comportamiento de ventas, para mantener existencias suficientes y ofrecer el servicio al cliente en el momento que se requiera.
Asegurar que al recibir el combustible, se haga la descarga en el tanque predeterminado, cumpliendo todos los procesos establecidos en Manual de Operaciones de Estaciones de Servicio, Manual Stick to Basic, evitando sobrellenados o contaminación de combustibles.
Supervisar que se cumpla con el procedimiento de entrega y cuadre de valores con los representantes de servicio de su turno.
Controlar el estado de operación de toda la instalación, maquinaria y equipos de la Estación de Servicio dentro de su turno.
Registrar las compras, auditar las ventas y controlar los inventarios.
Reportar y gestionar la reparación de las averías que ocurran en la Estación.
Supervisar directamente a los Contratistas que se contraten para la reparación de las averías.
Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.
Participar en el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.
Atender todos los asuntos relacionados con la administración y evaluación del personal de la Estación de Servicio.
Apoyar el Gerente de la Estación en el seguimiento de la seguridad de los temas HACCP en las tiendas.
Participar en inspecciones y auditorias...
