En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Agente Reservas para para unirse a nuestro equipo en República Dominicana, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.
Alineados con nuestro compromiso hacia el bienestar de nuestro equipo y con la firme convicción de que las personas son nuestro capital más valioso, te invitamos a continuar cultivando tu talento dentro de nuestra organización. Si estás motivado/a para dar un paso adicional en tu desarrollo profesional, te animamos a seguir leyendo ??.
*FUNCIONES**
El perfil requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. El departamento de reservas tiene como principal objetivo asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestión manual de las no integradas. Las principales funciones a realizar son:
Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes. Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS. Gestión de reservas con tarifas especiales: Cuenta Casa / Grupos / On Request Revisión de rooming List comunicado por la agencia. Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas. Gestión de desvíos a hotel de la compañía / hotel externo. Gestión de No shows / Go Shows. Gestión reservas no inte
